Caneca Muriki - Aço esmaltado 370ml

POLÍTICA DE TROCA (Que não se aplica em promoções)

Obrigado por adquirir nossos produtos.

Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, devolva-o dentro de 07 dias após o recebimento e em condições de venda para um reembolso ou troca por igual.

Prazo para devolução: 07 dias após o recebimento.

Por favor, devolva seu item na embalagem original sempre que possível. 

Observe que todos os itens para reembolso devem estar sem uso e com as etiquetas. Contate nosso canal de atendimento por e-mail: murikicicloturismo@gmail.com.br ou por telefone whatsapp (16) 99143.6448. Utilize a palavra (Troca).

Política de Troca e Devolução para produtos de promoção.

Verifique sempre nossos produtos ao recebê-los. Após o aceite, quaisquer problemas ocasionados por manuseio inadequado serão de sua responsabilidade.

Por se tratarem de produtos em promoção (BLACK FRIDAY) outra, somente será realizada a troca se os mesmos apresentarem defeito de fabricação. Nesse caso, solicitamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone e Whatsapp (16) 99143.6448, de segunda a sexta-feira das 8 às 12 horas e das 13 às 18 horas ou pelo e-mail murikicicloturismo@gmail.com.br.

Os produtos com defeito de fabricação, cuja troca for solicitada, deverão ser enviados sem uso, em suas embalagens originais e constando etiquetas.

Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá optar por: - Troca por outro produto do mesmo modelo e valor do produto adquirido; - Restituição do valor do produto em créditos no site da Muriki.

Na solicitação de troca por tamanho/cor/modelo o custo de envio para a Muriki é por sua responsabilidade e o envio do novo será por nossa conta.

Atendimento ao cliente Caso tenha qualquer dúvida em relação à Política de entrega, troca e devolução de produtos, entre em contato pelos seguintes canais: a) Pelo telefone e Whatsapp (16) 99143.6448, de segunda a sexta-feira das 8 às 12 horas e das 13 às 18 horas b) E-mail: murikicicloturismo@gmail.com.br

PRODUTOS DEFEITUOSOS De tempos em tempos, falhas de fabricação podem e ocorrem. Se você acha que seu produto sofreu uma falha de fabricação, entre em contato conosco em murikicicloturismo@gmail.com.br.  Itens danificados devido ao uso excessivo ou a longo prazo não são considerados defeituosos.

PROCESSO 

Algumas regras sobre a devolução de pedido on-line: Troca por tamanho: Sabemos que a compra on-line não possibilita a prova da peça e pode acontecer de não servir ou ficar grande.  Caso isso aconteça, não se preocupe vamos resolver. Veja com nossos atendentes sobre a disponibilidade do tamanho para troca, não considere nosso estoque atual do site, alguns casos nós produzimos o produto novo. Caso o produto comprado seja de Bazar, promoção ou final de coleção podemos criar um crédito do valor gasto ou oferecer algum produto que seja compatível com o escolhido. Envio e Recebimento: Para o envio e recebimento da troca, nós iremos avaliar seu pedido, sendo:  Se o pedido foi enviado via "Frete Grátis" o envio/retorno do seu produto de troca é por sua responsabilidade e o envio do novo será por nossa conta. Mas só iremos enviar após o recebimento do produto indesejado. Caso o frete do pedido foi pago por você, nós iremos enviar um código-reverso onde você irá levar nos Correios sem custo e o envio do novo será por nossa conta. Caso tenha dúvidas estamos a disposição para resolver e fazer com que você fique contente com sua compra. Lembrando que as regras acima valem somente para produtos produzidos por nós. Boas compras!

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 5 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Caso o comprador for de Santarém, tem a opção de retirada do produto fisicamente ou de solicitar a entrega via motoboy. O Frete Grátis se aplica sendo;

- Acima de R$ 400,00 para o estado do Pará. - Acima de R$ 600,00 para os DEMAIS ESTADOS.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios assim que ela for postada através da sua conta criada em nosso site.

Todos os produtos da loja podem ser produzidos por encomenda caso conste como esgotado no estoque. Prazo de entrega ou envio a combinar.